Tietojen palautus
Kun tärkeät tiedostosi ovat kadonneet, et tarvitse pitkää teknistä selitystä siitä, mitä levyn sisällä on rikki. Tarvitset jonkun, joka ottaa asian hoitaakseen ja kertoo sinulle rehellisesti, saadaanko tietosi takaisin – ja mitä se maksaa. Juuri sitä me teemme.
Mitä teemme puolestasi
Tuot meille laitteesi – kovalevyn, ulkoisen levyn, muistikortin, puhelimen tai tietokoneen – tai kerrot tilanteesi puhelimessa, ja me otamme siitä vastuun. Selvitämme ensin rauhassa, mistä ongelma johtuu, ja kerromme sinulle selkokielellä, mitä olemme löytäneet ja mitä seuraavaksi kannattaa tehdä. Et joudu itse arvailemaan tai tekemään päätöksiä ilman tietoa.
Vasta kun tiedämme, mitä laitteellesi on tapahtunut ja mitä palautus tulisi maksamaan, teemme yhdessä päätöksen etenemisestä. Ei yllätyslaskuja, ei turhaa teknistä jargonia – vain selkeä vastaus siihen, kannattaako asialle tehdä jotain.
Miksi kannattaa antaa asia ammattilaisen käsiin
On houkuttelevaa yrittää itse, varsinkin jos verkosta löytyy ilmaisia ohjelmia tai vinkkejä. Mutta jokainen oma yritys – väärä ohjelma, väärä liike, väärään aikaan tehty käynnistys – voi viedä tiedot pysyvästi pois ulottuvilta, vaikka tarkoitus olisi hyvä.
Meillä on vuosien kokemus juuri tällaisista tilanteista, ja käytössämme on asianmukaiset olosuhteet ja välineet, joilla laitteita voidaan käsitellä turvallisesti tietoja vaarantamatta. Emme lupaa ihmeitä joka tilanteeseen, mutta kerromme aina rehellisesti, mikä on realistista.
Kaikenlaisille laitteille ja tilanteille
Autamme niin yksityishenkilöitä kuin yrityksiäkin, oli kyse sitten:
- Rikkoutuneesta tai äänekkäästä kovalevystä
- Vahingossa poistetuista tiedostoista
- Muistikortista tai muistitikusta, joka ei enää toimi
- Puhelimesta, joka ei käynnisty tai avaa tietojaan
- Tietokoneesta, joka ei enää löydä käyttöjärjestelmäänsä
Et tarvitse teknistä osaamista ottaaksesi meihin yhteyttä – riittää, että kerrot, mitä huomasit ja mitä laitteella tapahtui.
Nopeasti ja luotettavasti
Ymmärrämme, että kadonneet tiedot eivät yleensä ole vain tiedostoja – ne ovat muistoja, työtä ja usein myös kiireellinen asia. Siksi olemme tavoitettavissa päivystysnumerossamme ympäri vuorokauden, ja annamme sinulle alustavat ohjeet jo ensimmäisessä puhelussa.
Soita meille tai jätä tilaus verkossa, niin katsomme yhdessä, miten voimme auttaa.
Tietokaivos Oy — kun jokin tärkeä tuntuu kadonneen, me kaivamme sen esiin.
www.tietokaivos.fi
